Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die WhatToday-Plattform nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Wer wir sind

WhatToday wird betrieben von:

2. Rolle von WhatToday – nur Vermittler

WhatToday handelt ausschließlich als Buchungsvermittler, Marketingplattform und Zahlungseinzugsagent im Namen unabhängiger Drittanbieter.

WhatToday ist KEIN:

• Veranstalter einer Aktivität, Ausflugstour oder Erlebnisreise
• Betreiber eines Schiffes, Fahrzeugs oder Geräts
• Reisebüro oder Reiseveranstalter im Sinne der EU-Richtlinie 2015/2302
• Verantwortlicher für die Erbringung, Qualität oder Sicherheit eines gelisteten Dienstleistungsangebots

Der rechtliche Vertrag über einen gebuchten Dienst kommt direkt zwischen Ihnen (dem Kunden) und dem jeweiligen Anbieter zustande.

3. Buchungsprozess

Eine Buchung ist bestätigt, sobald:

• die Zahlung erfolgreich von WhatToday verarbeitet wurde
• eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Buchung korrekte persönliche Daten anzugeben und sicherzustellen, dass Sie alle Teilnahmebedingungen erfüllen.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und beinhalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung wird von WhatToday im Namen des Dienstleisters über sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern (Stripe) eingezogen.

5. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Stornierung durch den Kunden

Mehr als 24 Stunden vor der geplanten Startzeit: vollständige Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen.

Weniger als 24 Stunden vor der geplanten Startzeit: keine Rückerstattung, unabhängig vom Grund.

5.2 Nichterscheinen und Verspätung

Kunden müssen mindestens 15 Minuten vor der geplanten Startzeit am Treffpunkt erscheinen. Bei Nichterscheinen oder Verspätung erfolgt keine Rückerstattung.

5.3 Stornierung durch den Anbieter – Wetter oder Sicherheit

Wenn ein Anbieter aufgrund schlechter Wetterbedingungen, unsicherer See- oder Windbedingungen, höherer Gewalt, behördlicher Einschränkungen oder Sicherheitsbedenken storniert, erhalten Sie:

• eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, ODER
• einen Alternativtermin zum gleichen Preis, sofern verfügbar

6. Teilnahmevoraussetzungen

Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie alle angegebenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, einschließlich Mindestalter, Gesundheitszustand, Schwimmfähigkeit, gültiger Führerschein und Nüchternheit.

7. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet WhatToday nicht für Personenschäden, Tod, Verluste oder Schäden, die aus Anbieterleistungen entstehen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach spanischem und EU-Recht bleiben unberührt.

8. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem spanischen Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Palma de Mallorca.

9. Kontakt

Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026 · Version 1.0